Mira como profesional te pongo un diez, bien podías decir todo lo contrario con respecto a las revisiones, para proteger el negocio como servicio oficial. Eso te honra.
Muchas gracias!, me limito a dar información lo más correcta posible, que también me podré equivocar, aunque trato de cerciorarme bien antes de informar de algo.
Referente a lo que comentas, lo dice la ley, por si os dicen lo contrario en algún servicio oficial, NO estáis obligados a pasar las revisiones en un taller oficial.
Esto tiene un pero... Y es que los talleres externos deben usar recambios aprobados por el fabricante (y esto te lleva a adquirir recambios originales o a través de su red de distribución) que aparezca todo detallado en la factura (referencias, cantidades, en el caso de aceites también las características), fechas, kilometraje. Porque lo van a solicitar en caso de algún problema, y lo revisan al detalle.
Y si el taller externo no tiene la información de primera mano, como se supone que deben tener los servicios oficiales, pueden meter la pata y ser rechazado una cobertura por parte del fabricante (pongo de ejemplo lo que hemos comentado en este foro del cambio de referencia de un aceite por otro de características diferentes en una nota informativa a la red oficial) y que se han dado unos plazos. Si esto no lo saben, seguirán utilizando un aceite que ya no es el indicado para el vehículo y por tanto la marca no cubre la avería....
www.google.com
