-
¡Únete a la Comunidad del Opel Grandland X! ¡Pulsa aquí para registrarte y empezar a participar!
Onstar
- Autor cifuentesjl
- Fecha de inicio
Serdripez
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV
- Versión
- Excellence X
- Color
- Gris Himalaya
Joder. Pues no se. Es 120 CV diesel? Pues la verdad es que no le has dado mucha caña. 15.000 km en tres años. El mío va de lujo. Pero tiene ya 37.000km en dos años
Serdripez
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV
- Versión
- Excellence X
- Color
- Gris Himalaya
Bueno compañeros.....,
Os dejo un pantallazo de la información que he recabado releyendo y revisando la página de On Star que está actualizada. Mientras que el servicio de atención al Cliente nos dicen que son conscientes del problema que habrá una alternativa si o si, que se comunicará a partir de octubre o noviembre con la debida campaña tecnica, mirad.....nos engañan brutalmente y descaradamente el servicio de atención al cliente. Por lo menos podrían ser sinceros y no engañar a sus clientes. Mañana mismo me suscribo a Ocu y pongo denuncia. Si puedo recuperar los 800€ que vale buenos son..... decidido. De hecho tienen a gente ocupándose del tema.
Está clarísimo que no van a hacer nada, ya no hay dudas.
Os dejo un pantallazo de la información que he recabado releyendo y revisando la página de On Star que está actualizada. Mientras que el servicio de atención al Cliente nos dicen que son conscientes del problema que habrá una alternativa si o si, que se comunicará a partir de octubre o noviembre con la debida campaña tecnica, mirad.....nos engañan brutalmente y descaradamente el servicio de atención al cliente. Por lo menos podrían ser sinceros y no engañar a sus clientes. Mañana mismo me suscribo a Ocu y pongo denuncia. Si puedo recuperar los 800€ que vale buenos son..... decidido. De hecho tienen a gente ocupándose del tema.
Está clarísimo que no van a hacer nada, ya no hay dudas.
Adjuntos
Adi
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV Aut.
- Versión
- Excellence X
- Color
- Blanco Ártico
Las fotos que has puesto, están desde principio en la web. Además, la alternativa la tiene que dar opel, no onstar. Esta claro que onstar desaparece en europa a partir del 2021 y Opel es el que tiene que buscar alternativas...
Serdripez
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV
- Versión
- Excellence X
- Color
- Gris Himalaya
Y que quede claro que a lo el coche me gusta. Siempre lo he dicho y el motor le parece una pasada en su rango. Pero el tema que se tiene Opel con la atención al cliente y las apps y tal deja mucho que desear. Tienen un follón del 15 y llevan así ya muchos meses y no solucionan nada.
Adi
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV Aut.
- Versión
- Excellence X
- Color
- Blanco Ártico
A mi desde principio me dijeron que no es compatible con Opel connect...
Adi
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV Aut.
- Versión
- Excellence X
- Color
- Blanco Ártico
Esta claro que nos quedamos sin nada. Ojalá gm regrese a Europa...
Serdripez
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV
- Versión
- Excellence X
- Color
- Gris Himalaya
Exacto Adi!...nos quedamos sin nada a 1 de enero del 2021. Pero la cuestión es que si llamas al servicio de atención al cliente de Opel te dicen que son conscientes del problema que hay un proyecto en marcha...,que ya se nos informará de la correspondiente campaña tecnica en octubre o diciembre bla bla bla....una auténtica vergüenza....engañandanos como chinches. Eso no puede ser..... Si no van a hacer nada al menos que sean honesto y no mientan
Adi
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV Aut.
- Versión
- Excellence X
- Color
- Blanco Ártico
Si te cambia onstar, por opel connect, puede ser... Será lo suyo...
Mikimoko
Forero Habitual
No se si a los que tenéis OnStar os sirve de algo? Pero lo pongo por si acaso, un saludo.
Última edición:
Serdripez
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV
- Versión
- Excellence X
- Color
- Gris Himalaya
El que pones mikimoko??
Mikimoko
Forero Habitual
Ahora si, perdón.
Serdripez
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV
- Versión
- Excellence X
- Color
- Gris Himalaya
Bueno compañeros... Acabo de llamar al servicio de atención al cliente. Nueva información. Extra extra! Noticias frescas. Ahora la versión es la siguiente: que Opel está considerando dos posibilidades. Devolver a los clientes una parte del dinero de lo que costó el servicio....o implementar Opel Connect o una parte de Opel Connect mediante una actualización / modificación de software. Que hasta ahora solo saben que se esta trabajando en esas dos posibilidades. Nada más. Pero que la primera sería la menos favorable para Opel. Les he dicho que aquí en España no le funciona a nadie. Ahora voy a suscribirme a la OCU.....
Serdripez
Forero Experto
- Motor
- 1.6 CDTi 120 CV
- Versión
- Excellence X
- Color
- Gris Himalaya
Lamentablemente y después de de más de 4 meses llamando al servicio de atención al cliente creo que tienes razon Conrado. Con el tema on star estan engañando descaradamente a los clientes. Yo por esto ya he decidido definitivamente ayuda dime de la OCU reclamar a Opel. Si me quieren engañar que me devuelvan antes los 800 euros del sistema On star que en su momento publicitaban como un sistema distintivo de los coches y de su calidad. Y ahora no ofrecen alternativa cuando hay gente que tiene el coche nuevo de dos años desde que lo compro....
Ya os iré knformando