No me queria extender mucho pero tambien me dijeron que no habia ninguna campaña del tema de los paneles ,yo le comente que no hacia falta si los paneles tienen un defecto de fabricacion o de diseño no era problema mio ,el coche esta en garantia y me los tenian que cambiar.
Eso es correcto, no hay ninguna campaña. Pero si hay un Boletín de servicio técnico, que es lo que adjunté, donde Opel describe el origen del problema, es un desvío de la calidad de producción, por llamarlo de alguna manera, y la solución es sustituir el panel, estando em garantía, aunque los revestimientos no suelen cubrirse por causas de " desgaste ", siendo un problema de origen distinto, si el reparador o el cliente presiona un poco seguro que se los reemplazan.
A ver.....para cambiar los del co he de mi madre.....a mi me hicieron grabar unos videos....con el ruido y los mandaron a opel. Y despues han autorizado el cambio. Los paneles se han quedado bastante mejor. Logicamente al yirar de ellos para cerrar siguen haciendo algum qie otro ruido peeo muy suave y en marcha o apoyando el codo en el reposabrazos mada de ruido. Antes crujian con mirarlos.....era de juicio vamos. Creo qie es dificil hacer un panel que cruja tanto ni diseñandolo intemcionadamente. Lo que dice admmiracanaria s cierto es in bolentin....el.problema es que hay una pieza de refuerzo que muchos paneles np traen.
Buenas de nuevo , "un problema menos" acabo de recoger el coche y menuda diferencia con los paneles anteriores , la firmeza que tienen los nuevos que no suenan nada ,, lo gracioso que me dice el de recepcion que le dice el montador que no notare la diferencia en ruidos no tienen ni p.idea , hablan por hablar de verdad, yo os digo los que tengais el problema y lo tengais en garantia presionar a OPEL.
Yo lo llevé a stellantis
¿Aún dentro de los 4 años de garantía? Yo lo tengo en garantía del concesionario opel donde lo compré de segunda mano, probaré y me pasaré a preguntar.
Los cambiaron a los 3 años, yo lo compré en zavisa (vía hispanidad)con garantía extendida.
Gracias por la info. ¿Puedes enviar un vídeo de como quedan esos paneles reforzados?
Buenas tardes, pues desconozco que haya una información para solucionar el ruido únicamente con las grapas, me suena a cuento chino, salvo que hayan realizado consulta al fabricante y les indiquen eso textualmente (cosa que algunas veces pasa porque te contestan de diferentes puntos de Europa y la traducción o lo que entienden a veces se nota que no concuerda en absoluto). Pero estando publicado el boletín que adjunté en su momento, no tienen ni que preguntar al fabricante, simplemente seguir la instrucción del documento y adjuntar un vídeo que demuestre el ruido en tu unidad en particular.
esto si ya ha pasado la garantia , te lo arreglan?
A mi como el concesionario cierra definitivamente ahora en este mes (Motor Coruña), primero me dijeron que no era para tanto (el recepcionista), que el jefe de postventa estaba de vacaciones y que cuando volviese se lo comentarian. Una vez volvió el jefe de postventa hablé con él y me dice que ya se lo cambiaron a alguien y le quedó igual, pero que como el concesionario cierra definitivamente me iba a quedar el problema en el medio y que mejor hablase con Opel España en Enero de 2023.
No amigo, una vez fuera de la garantía toca pasar por caja si lo quieres solucionar, por eso insisto tanto en que reclamen si está en garantía, así tengan que reclamar a Opel España la inacción de un concesionario, no se dejen torear y pasar la garantía.
Buenas noches debe quedar reflejado en una orden de reparación, y si alegan que es normal que te den por escrito así sea en una factura a cero, con el comentario o motivo por el que no lo reparan bajo su criterio. Y una vez tengas esto, contacta con Opel España y muestra tu disconformidad.
Gracias admincanaria, tendré primero que buscar un buen concesionario de Opel en Coruña y plantearles el problema a ver cómo respiran. Por cierto si alguien de Coruña me puede recomendar alguno sería de gran ayuda.