Bandeja suelo maletero se hunde

[Sheliman]

Buenos dias, tengo Grandland Limited Edition 2024 y se me hunde el suelo del maletero. Mi coche no trae rueda de repuesto (kit antipinchazo con compresor) y el suelo del maletero, es semiblando y al minimo peso cuando haces la compra, se hunde. El problema ya no es que se hunda, es que se queda atrapada por debajo de la base donde apoya y ya no se puede levantar, sin dejarte los nudillos y dedos en tratar de levantarla y sacarla o liberarla de los apoyos. Os dejo unas fotografías para que lo podais entender. He reclamado a Opel españa pero me dicen que tengo que ponerme en contacto con el concesionario para llegar a un acuerdo, pero desde el concesionario, lo mas que me ofrecen es pedirme la bandeja rigida que otros modelos traen gordita a precio de costo para el concesionario. Esto se me va a unos 235€. Mi pregunta es....porque tengo que pagar yo esta bandeja si la que trae, queda claro que no es la correcta por no tener rueda de repuesto? Porque opel españa, no se hace responsable de este error? Alquien sabría darme alguna idea de como reclamar esto y que opel españa, si se haga responsable? No se si a alguien le ocurre esto o le ha pasado y si le han dado algun tipo de solución. Muchas gracias por vuestra ayuda y os leo los comentarios. Un saludo.

 

[zoroyujoj]

Hola, te podrías haber quedado la de tu antiguo Grandland? Je Je.. A ver si te dan solución!

 

[Sheliman]

Si llego a saber que este no traia la misma bandeja, te aseguro que me la habia pillado, pero tuve ese error. POr el momento, nadie da solución a excepcion de que la compre yo, cosa que me niego rotundamente

 

[Bugjam]

No trae debajo de la bandeja un corcho para meter cosas y hace a la vez función de apollo de la bandeja?

 

[Sheliman]

No. Viene el agujero del hueco de la rueda sin nada. Solo la chapa del coche y por eso se hunde

 

[Bugjam]

Cuando tenga un rato de lugar le hago una foto al corcho, el mío es híbrido y tampoco tiene el hueco para rueda

 

[Sheliman]

He estado esta mañana en el conecesionario y me dicen que mientras el jefe no diga nada, ellos no pueden tramitar la bandeja. Que saben del problema de que la bandeja se hunda en el hueco de la rueda, pero no por mi modelo de coche, sino por el corsa. Por lo que me voy enterando, es cosa de opel, pero los concesionarios, quieren que pague la bandeja Opel España, y Opel España, que la paguen los concesionarios. Entre medias, como siempre el consumidor. Pero esta vez no les va a salir barata la cosa, porque sino me hace caso opel españa, lo voy a reclamar por via reclamación del consumidor, y la OCU no se queda callada nunca, eso ya tengo experiencia en otras cosas. Tardaran X en decir, pero la bandeja me la pagan, si o si. jajajaja

 

[David22]

Yo tengo la misma bandeja que tu, pregunte en su dia y me dijeron que no trae la tabla ni los anclajes del maletero para dejarla fija, cosa que es cierta y vi en varios videos.

 

[Sheliman]

No me preocupa lo del anclaje para que se quede sujeta la bandeja al levantarla, eso se puede comprar en cualquier sitio o ir a un desguace y pillarlas. El tema es la bandeja, que cuesta 300 pavazos y eso si que me jode. Sigo tratando que opel me la pague, pero por ahora, me han dicho que no y que no se puede decir, que la que trae, sea un defecto de fabricación.

 

[Andrés]

Yo que ti antes que la cosa vaya a más tra

 

[Andrés]

Yo que ti antes que la cosa vaya a más tra

Trataría de poner un tope debajo por ejemplo un trozo de cubierta vieja y cortada para que no ocupe mucho, por lo demás suerte co tu reclamación

 

[Ferst2001]

A parte de reforzar el suelo, una cubierta extra más densa no vendría mal. Yo tengo una cubierta ProLine bastante útil.

 

[Sheliman]

Trataría de poner un tope debajo por ejemplo un trozo de cubierta vieja y cortada para que no ocupe mucho, por lo demás suerte co tu reclamación

El tema es que no se trata de que yo tenga que ponerlo, aunque en esto te doy la razon. Se trata de que Opel se lava las manos y no se como poder denunciar esto o si por la oficina del consumidor, podría reclamarlo. Al fin y al cabo, es un defecto de fabricación. Creo que voy a ir al conecesionario, les voy a decir que me den una hoja de reclamaciones y a la mierda. El concesionario sabe que la reclamación no es por ellos, pero ellos cuando consumo les pida explicaciones, ya serán ellos los que reclamen a su vez a Opel España.

 

[Bugjam]

El tema es que no se trata de que yo tenga que ponerlo, aunque en esto te doy la razon. Se trata de que Opel se lava las manos y no se como poder denunciar esto o si por la oficina del consumidor, podría reclamarlo. Al fin y al cabo, es un defecto de fabricación. Creo que voy a ir al conecesionario, les voy a decir que me den una hoja de reclamaciones y a la mierda. El concesionario sabe que la reclamación no es por ellos, pero ellos cuando consumo les pida explicaciones, ya serán ellos los que reclamen a su vez a Opel España.

Está imagen no es mía, pero así es como viene mi maletero, son 3 casilleros, los que se ven y uno largo rectangular al fondo, hacen a su vez de tope para evitar eso mismo que la bandeja se hunda.